Skocz do zawartości

Tablet graficzny - sterownik nie widzi urządzenia


Lizak
 Udostępnij

Rekomendowane odpowiedzi

Witam wszystkich.

Mam problem z uruchomieniem tabletu graficznego.
Model: Wacom Intuos Pro L (PTH-860-N)
Dzisiaj kupiony, uruchomiany pierwszy raz.

System: Windows 7

Po zainstalowaniu sterownika pobranego ze strony producenta niestety nie mogę skonfigurować ani korzystać ze sprzętu.
Zerowa reakcja, sterownik/program nie znajduje urządzenia mimo iż komputer go widzi.
Żadne przyciski na tablecie po podłączeniu do komputera nie reagują.
Jeśli tablet nie jest podłączony to reaguje przycisk wł/wył oraz okrągły-środkowy.
Jest to mój pierwszy tego typu sprzęt, więc może czegoś nie wiem lub źle do tego podchodzę.

Zainstalowany sterownik, pobrany ze strony producenta: WacomTablet_6.3.29-3

[url="https://drive.google.com/open?id=1ngK77pd3fm0QtIEUtr8LO1uXrbXD2NPM"]screan 1[/url]

[url="https://drive.google.com/open?id=1Y8MQPI3zSHdwt-jlYaxN8HhJ_Zsq6KVJ"]screan 2[/url]

[url="https://drive.google.com/open?id=1xg_1gSQJoRYdDLrTEQ7ytk0rRs-jnUVi"]screan 3[/url]

Reinstalacji i ponownych uruchomień było mnóstwo. Trafiłem na różne fora oraz filmiki i niestety nic nie pomaga.
Męczę się z tym problemem od wczoraj.
Jeśli nie znajdę rozwiązania w ciągu najbliższych dni to będę zmuszony zwrócić urządzenie, czego bym nie chciał bo przymierzałem się do tego zakupu od roku.
Błagam was o pomoc, jestem już bliski rozpaczy i załamania nerwowego.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Płyty nie ma.
Problem jest z moim komputerem.
Wypróbowałem tablet na innym z win 10 i wszystko załatwione w 3 min - śmiga.
Jutro spróbuję zaktualizować sterowniki płyty głównej, a jak to nie pomoże to format systemu.
Ostatecznością będzie przejście na 10.
Dam znać jak się sprawy mają, może ktoś kiedyś będzie miał ten sam problem.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Sprawa rozwiązana.
Przeinstalowałem system na Windowsa 8.1. (10 niestety nadal się boję)
Pobrałem wszystkie aktualizacje dla systemu.
Zainstalowałem nowszą wersję "net framework".
Potem wyskakiwał błąd o braku pliku "dll".
Rozwiązała go aktualizacja "visual c++" do wersji 2017.
Mam nadzieję, że komuś to w przyszłości pomoże bo ja sobie żyły wypruwałem i zaliczyłem wizytę w serwisie.
Teraz nareszcie można pracować.
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

 Udostępnij

Wiadomości

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.