Zablokowane Photoshop problem z instalacją

[jacek1979]

Witam

Od kilku dni próbuję pobrać ze strony adobe dwa programy za które już zapłaciłem photoshop i lightroom te małe pliki instalacyjne mam ale problem jest wtedy gdy sciąga całą reszte przez internet. Pobieranie zaczyna sie i zatrzymuje przy 11% przy photoshopie a przy lightroom sciąga jakieś 15%. Próbowałem szukać telefonu  na jakąś infolinie ale niestety wszystko co znalazlem jest poza granicami naszego kraju. Czy ktoś miał już podobny problem? Gdzie szukać przyczyny? łączę internetowe sprawdzone specjalnie jechałem z komputerem w inne miejsce podłączałem do innego dostawcy wszystko jest tak jak powinno być a pobieranie cały czas się zatrzymuje.

Dziękuję z góry za odpowiedz i pomoc

Pozdrawiam

[Casual]

a próbowałeś przez Creative Cloud?

[jacek1979]

nie, nawet nie wiem że jest taka możliwość, Po prostu zakupiłem dwa programy ze strony i pobralem te dwa male instalacyjne

Edytowane 7 Stycznia 2020 przez jacek1979

[Casual]

po zakupie najpierw zainstalowałem CC, zalogowałem się  i poszło bez problemu